Advieskantoren binnen de verzekeringsbranche staan voor de uitdaging om hun dienstverlening en imago flink te verbeteren. Inzicht in klantervaringen als input voor veranderings- en verbeteringsprocessen is dé sleutel tot een succesvolle transformatie naar klantgericht verzekeringsadvies. Werk vanuit klantervaringen en verbetertrajecten aan operational excellence.
Inzicht in ervaringen en meningen van klanten geeft u doorlopend informatie om direct te reageren en te sturen. Het publiceren van onderzoeksresultaten zorgt voor transparantie en resulteert in nieuwe en versterkt de communicatie met bestaande klanten.
De meest complete en eenvoudige oplossing voor het onderzoeken van klantervaringen door advieskantoren. Doorlopend onderzoek zodat u de juiste vraag, op het juiste moment kunt stellen. Advies.tevreden.nl is de oplossing op basis van branche- en onderzoekskennis.
Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kan doen om de kwaliteit verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten kunnen worden verbeterd. Bovendien laat u zien dat u kwaliteit als advieskantoor serieus neemt. Kwaliteit in de dienstverlening gaat natuurlijk verder dan alleen maar een rapportcijfer tonen op uw website. Nu is de tijd gekomen om u als advieskantoor echt te kunnen onderscheiden in klanttevredenheid. Advies.tevreden.nl, uw partner in tevredenheidsonderzoek:
Hoe houdt u als advieskantoor uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat in uw bedrijfsvoering en wat beter kan? Steeds meer bedrijven onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes. Met de onderzoeken op advies.tevreden.nl kunt u zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.
De voordelen van doorlopend klanttevredenheidsonderzoek:
Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze pakketten
“Wilt u zich ontwikkelen tot een excellent klantgericht adviseur? Dan is inzicht in klanttevredenheid hierbij onmisbaar.
In onze white paper “Dé sleutel tot een succesvolle transformatie naar excellent klantgericht verzekeringsadvies” leest u hoe u deze transformatie tot klantgericht adviseur bereikt. Vul het formulier in om het white paper te ontvangen.
Meer weten? Klik op onderstaande button.
“Er zijn grote bewegingen gaande binnen de advieskantoren. Bewegen uw medewerkers mee? In welke mate dragen ze bij aan uw organisatiedoelen? Naar welke indicatoren kijkt u en op welke wijze wordt deze informatie gedeeld? Onderzoek biedt de organisatie inzicht en stelt haar in staat om vanuit dit inzicht gericht te ontwikkelen. Een continue en samenhangende informatievoorziening draagt hieraan bij.” Henk Ardesch, Partner & Bevlogenheid Tevreden.nl
Meer weten? Klik op onderstaande button.
Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor advieskantoren
met 3319 reacties.
week 30
juli 2017
kwartaal 3, 2017
